Zahlung und Versand

Versandbedingungen

Es gelten folgende Bedingungen:

Die Lieferung erfolgt innerhalb von Deutschland und Österreich. Es erfolgt keine Auslieferung an andere Länder und Inseln.

Versandkosten

Es wird eine Versandkostenpauschale für lebende Tiere in Höhe von 22,50 € inkl. Thermo-Verpackung und der gesetzlichen Mehrwertsteuer pro Bestellung berechnet.

Es ist nach Absprache auch eine Abholung der Bestellung in unserer Filiale Dresden-Cotta möglich. Bei der Selbstabholung fallen keine Versandkosten an. Wähle hierfür in der Bestellabwicklung die Versandmethode "Selbstabholung" aus.

Für Warenkörbe ohne lebende Tiere (als nur Futter, Wasserpflegemittel und Zubehör) beträgt die Versandkostenpauschale inkl. Verpackung und der gesetzlichen Mehrwertsteuer nur 5,50 €. Der Versand erfolgt als versichertes DPD Paket. Wähle hierfür in der Bestellabwicklung die Versandmethode "DPD - Paket" aus.

Für Geschenkgutscheine fallen keine Versandkosten an. Es wird eine PDF-Datei zum selber ausdrucken per Email geschickt. Wenn Du nur einen Geschenkgutschein im Warenkorb hast, wähle in der Bestellabwicklung die Versandmethode "Geschenkgutschein als PDF-Datei" aus.

Versandtage & Lieferfristen

Der Versand von lebenden Tieren erfolgt von Montag bis Mittwoch, in der Regel 1 bis 2 Werktage nach Bestelleingang, mit dem Overnight-Kurier GO. Die Auslieferung findet innerhalb von Deutschland und Österreich am nächsten Werktag nach dem Versand statt. Wir versenden lebende Tiere nur nach vorheriger telefonischer oder schriftlicher Terminabsprache! In Wochen mit Feiertagen können die Versandtage abweichend sein.

Der Versand von Produkten mit DPD erfolgt in der Regel 1 bis 2 Werktage nach Bestelleingang.

Der Versand von Geschenkgutscheinen erfolgt als PDF-Datei zum selber ausdrucken per Email innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

Die Zahlung erfolgt im Voraus über den Zahlungsdienstleister PayPal.

Bei PayPal stehen Dir folgende Zahlungsmöglichkeiten:

PayPal-Konto, Kreditkarte und SEPA-Lastschrift

Der Versand erfolgt grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang. Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.

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